Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten van Aurea Bathrooms, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92983820. Versie van 23 september 2026.
1. Over deze voorwaarden
In deze voorwaarden bedoelen wij met Aurea Bathrooms de partij die het werk uitvoert, en met u de particulier of het bedrijf dat de opdracht geeft. Met het werk bedoelen wij de renovatie van de badkamer zoals die in de offerte staat omschreven.
Deze voorwaarden horen bij elke offerte en elke opdracht van Aurea Bathrooms. Andere voorwaarden gelden alleen wanneer wij dat samen schriftelijk afspreken.
2. Opname en offerte
Voordat wij een prijs noemen, komen wij bij u langs om de badkamer op te meten en te bespreken wat er nodig is. Deze opname is kosteloos en verplicht u tot niets.
Na de opname krijgt u een offerte waarin staat welke werkzaamheden wij uitvoeren en wat die kosten. De offerte is dertig dagen geldig, tenzij er iets anders bij vermeld staat. De opdracht komt tot stand zodra u de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert. Daarna spreken wij een startdatum af.
3. Materiaal dat u zelf koopt
U koopt zelf de tegels, het sanitair, de kranen, het meubel en de overige materialen die in het zicht komen. Dit materiaal valt buiten de offerte. Wij geven u vooraf door welke maten en hoeveelheden u nodig heeft.
Zorgt u ervoor dat al het materiaal op de afgesproken startdatum aanwezig, compleet en onbeschadigd is. Bij aanvang lopen wij dit samen met u na.
Is het materiaal er niet of niet compleet, dan schuift de planning op. De extra kosten die daaruit voortkomen, bijvoorbeeld een extra voorrijdag, mogen wij in rekening brengen. Wij overleggen dat eerst met u.
Op het materiaal zelf geldt de garantie van de winkel of de fabrikant. Aurea Bathrooms geeft geen garantie op materiaal dat u heeft gekocht, wel op de montage ervan.
4. Uitvoering
Wij voeren het werk vakkundig uit, inclusief het loodgieterswerk en de elektra, volgens de normen die daarvoor gelden.
U zorgt dat de ruimte bereikbaar is, dat er water en stroom beschikbaar zijn en dat er plek is om materiaal neer te zetten. Tijdens de renovatie kunt u de badkamer niet gebruiken.
5. Uitvoering door ons team
Aurea Bathrooms mag de werkzaamheden laten uitvoeren door de vakmensen van haar eigen team.
Aurea Bathrooms blijft tegenover u volledig verantwoordelijk voor de kwaliteit van het werk, voor de planning en voor de garantie. U heeft met Aurea Bathrooms te maken en niet met de afzonderlijke vakmensen.
6. Meerwerk en onvoorziene zaken
Bij het slopen komen soms zaken naar boven die tijdens de opname niet te zien waren. Denk aan een verrotte vloer, oude of afgekeurde leidingen, asbest of een lekkage. Zulke zaken vallen buiten de offerte.
Komen wij iets tegen, dan stoppen wij op dat punt met het werk, laten wij u zien wat er aan de hand is en leggen wij uit wat er nodig is. U krijgt daarvoor een aparte prijsopgave. Wij voeren het meerwerk pas uit nadat u akkoord heeft gegeven.
Wijzigingen die u zelf tijdens het werk doorgeeft, gelden ook als meerwerk. Ook die stemmen wij vooraf met u af.
7. Asbest
Vermoeden wij asbest, dan leggen wij het werk op die plek onmiddellijk stil. Het werk gaat daar pas verder nadat een gecertificeerd bedrijf het asbest heeft verwijderd.
8. Oplevering
Als het werk klaar is, lopen wij de badkamer samen met u door. Punten die nog aandacht nodig hebben, noteren wij en herstellen wij. Daarna keurt u het werk goed.
9. Garantie
Op de werkzaamheden die wij uitvoeren, geldt drie jaar garantie, gerekend vanaf de oplevering.
Ontdekt u binnen die termijn een gebrek dat onder de garantie valt, meld het dan zo snel mogelijk. Wij komen kijken en herstellen het kosteloos.
Buiten de garantie vallen:
- schade door verkeerd gebruik;
- schade door gebrekkig onderhoud;
- werk dat door anderen is uitgevoerd;
- gebreken in het materiaal dat u zelf heeft gekocht, daarvoor geldt de garantie van de winkel of de fabrikant.
10. Betaling
Facturen betaalt u binnen veertien dagen na de factuurdatum.
Bij grotere opdrachten kunnen wij een aanbetaling vragen. Staat dat van toepassing te zijn, dan vermelden wij het in de offerte.
Betaalt u niet op tijd, dan sturen wij eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan brengen wij de wettelijke rente en incassokosten in rekening.
Wij hanteren geen eigendomsvoorbehoud, omdat wij geen materiaal leveren.
11. Bedenktijd
Bent u een particuliere klant en komt de overeenkomst buiten onze zaak tot stand, bijvoorbeeld bij u thuis na de opname, dan heeft u veertien dagen bedenktijd. Binnen die termijn kunt u de overeenkomst herroepen zonder een reden op te geven en zonder kosten.
Wilt u dat wij al binnen die veertien dagen met het werk beginnen, dan vraagt u daar uitdrukkelijk om. Herroept u de overeenkomst daarna alsnog, dan betaalt u voor het werk dat op dat moment al is uitgevoerd.
12. Annuleren en verzetten
Na afloop van de bedenktijd geldt de volgende regeling. U kunt de opdracht kosteloos annuleren of verzetten tot zeven dagen voor de afgesproken startdatum. Annuleert of verzet u later, dan brengen wij de kosten in rekening die wij op dat moment al werkelijk hebben gemaakt.
13. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht.
14. Klachten
Heeft u een klacht over het werk, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Wij reageren binnen vijf werkdagen en spreken met u af hoe wij het oplossen.
15. Toepasselijk recht
Op alle offertes en opdrachten van Aurea Bathrooms is Nederlands recht van toepassing.